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商丘一车主苏州修车,近6万修车费看哭了

来源:未知 作者:admin 人气: 发布时间:2016-08-02
摘要:我是河南商丘一名东风雪铁龙车的消费者,姓杨。今年2月,我的车在苏州市出了事故。苏州中南汽车销售服务有限公司(东风雪铁龙4S店)在修车过程中,以旧充新、虚开维修项目,花59800元修理费,把我的车修得依法不能上路、司机不敢开,30000元没人敢要的惨境,我

我是河南商丘一名东风雪铁龙车的消费者,姓杨。今年2月,我的车在苏州市出了事故。苏州中南汽车销售服务有限公司(东风雪铁龙4S店)在修车过程中,以旧充新、虚开维修项目,花59800元修理费,把我的车修得依法不能上路、司机不敢开,30000元没人敢要的惨境,我无数次打东风雪铁龙的投诉电话,至今没人给我联系处理。事情的经过是这样的:

    今年2月10日,我开车在高速上行驶时,左后方被追尾。苏州市交警、医院在处理事故和诊断我的伤情时,都非常公正热情,给我留下了非常好的印象。我以为苏州人都这么古道热肠、秉公办事。结果证明我完全错了。

    2月15日,我回到商丘的家中,接到苏州中南汽车销售服务有限公司(东风雪铁龙4S店)女员工汪亚林的电话。汪亚林自称也是商丘人,是老乡,让我信任她。然后请求让我同意把车在她的4S店维修,并保证修好。感觉4S店都很正规,我就同意了。事后才知道,汪亚林给我打电话用的手机不是她的,而是沈静刚的,是沈静刚指使汪亚林给我联系,以老乡的身份骗取我的信任!

    5月初,在我的一再催问下,沈静刚说车在平安保险公司定的损,共定损59800元。我当即就说,不要修了,把我的车送给你,定损的钱给我就行了。沈静刚不同意。翻看聊天记录,沈静刚在4月份、定损结果没有出来以前就开始修车了。

    商丘一车主苏州修车,近6万修车费看哭了

    商丘一车主苏州修车,近6万修车费看哭了1

    按4S店的工作流程,修车前,你应该把修车的项目明确告知消费者,待消费者同意修车计划,才能开始维修。沈静刚没有。

    在修车过程中,不用新件而使用废旧件的时候,4S店应该把实情告知消费者,待消费者同意,你才能用旧的代替新的使用。沈静刚没有。

    没修的项目,你填上已经维修并且做上价目,更应该让消费者知道。沈静刚没有。

    我一直以为,苏州中南汽车销售服务有限公司(东风雪铁龙4S店)是按正规的流程、把我的车的损坏部分进行更新维修。可是,我大错特错了。

    7月5日,沈静刚把车送到商丘。我又给他500元路费,并一再挽留吃饭。当时,我还不知道真实情况。沈静刚把交车地点选在火车站,下车后拍着车对我说,车壳换的都是新的,修得很好。当时,我看到车的左后轮胎是破的、轮圈也是破的。我很纳闷。问沈静刚,轮胎咋给换了个破的。沈静刚试车试的。试车就能把轮胎线磨平?最后,沈静刚说回到厂里后再给发来个新的。带着我给他的500元钱就匆匆忙忙地离开了。

    我心里不踏实了,请个专业人员来给看了看。结果,车壳也是旧的,而且有多处焊痕,极可能是事故车车壳;换车壳根本没按法律规定到交警部门备案更换车架号,而是把老车架号切割下来又焊到这个车壳上。

    你给我换了个事故车壳,我还敢开吗?这样处理车架号属于私自改装车,是违法的。根本不能上路。

    进一步对照维修项目进行查看,发现了更多让人不敢相信眼睛的事件:共维修了118项,其中很多项根本没有维修!

    压缩机(2950元)更换。实际上根本没换,我的车被撞了左后方,压缩机在前面,根本就没有损伤;

    前车门总成(左、2250元)没换、虚假维修;

    安全气囊控制盒(1820元)没换,填写虚假。当时安全气囊根本就没打开;

    ……

    59800元的维修费是凑够了!但,苏州中南汽车销售服务有限公司(东风雪铁龙4S店),你把我的车修成了什么熊样?成了改装车依法不能上路,出过事故的车壳让我心里有阴影,很多“维修更换”的项目是子虚乌有……

    从7月9日开始打东风雪铁龙的投诉电话,期间只接到苏州中南汽车销售服务有限公司(东风雪铁龙4S店)一个询问情况的电话。

    我只能说:苏州这个东风雪铁龙4S店,太无耻了,太没有底线了,它伤害了我对苏州人民的感情,它破坏了我对东风雪铁龙汽车的信赖!
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